BEZIEHUNGSCOACHING FÜR UNTERNEHMEN
Kommunikation & Beziehung im Berufsalltag
Ob im Service, im Vertrieb oder in der Zusammenarbeit im Team – überall dort, wo Menschen miteinander arbeiten, spielen Beziehung und Kommunikation eine zentrale Rolle.
Workshops, Trainings und Impulsveranstaltungen rund um Beziehung, Kommunikation und persönliche Haltung unterstützen Teams dabei, diese Herausforderungen bewusster zu gestalten.
Coaching für Mitarbeitende
Gerade in Bereichen mit viel Kundenkontakt – etwa im Service, an der Rezeption oder im Vertrieb – entstehen täglich Situationen, die kommunikatives Geschick, Klarheit und innere Haltung erfordern.
Workshops und Trainings können Mitarbeitende dabei unterstützen:
○ auch in stressigen Situationen souverän zu bleiben
○ Konflikte konstruktiv zu lösen
○ wertschätzend und klar zu kommunizieren
○ Gäste und Kunden besser zu erreichen
○ mit Rückschlägen gelassen umzugehen
Coaching für Gäste
Auch für Gäste können Workshops und Gesprächsangebote rund um Beziehung und persönliche Entwicklung eine wertvolle Ergänzung eines Aufenthalts sein.
Besonders Hotels und touristische Betriebe erweitern damit ihr Angebot um Impulse, die über klassische Freizeitaktivitäten hinausgehen.
Solche Angebote können Gästen neue Perspektiven eröffnen und gleichzeitig das Profil eines Hauses bereichern.
INDIVIDUELLE FORMATE
Die dargestellten Themen zeigen einen Ausschnitt möglicher Inhalte.
Workshops und Trainings können auch individuell auf die Situation eines Hauses oder eines Teams abgestimmt werden – je nachdem, welche Themen im Arbeitsalltag oder im Umgang mit Gästen gerade relevant sind.
Empathie
trifft
Erfahrung
Meine Arbeit verbindet Coaching-Kompetenz mit langjähriger Erfahrung in der Tourismus- und Servicebranche.
Viele Jahre Tätigkeit bei TUI und airberlin sowie Praxiserfahrung seit 1998 prägen mein Verständnis für die Herausforderungen in Service, Kundenkommunikation und Vertrieb.
Heute stehen Beziehung, Kommunikation und persönliche Haltung im Mittelpunkt meiner Arbeit.
